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LA QUALITA' E L'ASIS
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ASIS è la seconda azienda in Italia del settore idrico ad aver conseguito la certificazione per un sistema integrato:
Qualità/Ambiente/Sicurezza.
Con particolare riferimento alla qualità, l’aver conseguito e mantenuto la certificazione per le ISO 9001:2000 prima, e ISO 9001:2008 poi, evidenzia l’attenzione dell’azienda al miglioramento continuo dei processi aziendali.
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QUALITA' SIGNIFICA
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Capacita' di raggiungere gli obiettivi stabiliti (efficacia), utilizzando al meglio le risorse umane, di tempo ed economiche a disposizione (efficienza).
La qualità, in Asis, è parte della strategia competitiva e rientra nella mission aziendale.
SOLO DA PROCESSI BEN GESTITI NASCONO BUONI SERVIZI, IN ASIS:
Il processo aziendale è misurabile mediante indicatori di prestazione chiave e indicatori della qualità oggettivi.
Il monitoraggio nel tempo di tali indicatori è uno strumento fondamentale alla direzione per valutare la bontà ed i margini di miglioramento dei processi.
Poiché i processi aziendali interni si interfacciano con altri processi esterni (dell’Utenza o dei fornitori), l’attenzione dell’alta direzione si focalizza sulla consonanza e la risonanza sinergica con gli attori coinvolti. |
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RILEVANTE IN ASIS E'
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la suddivisione di responsabilità fra i processi e l'approccio sistemico a questi:
Gestione della qualità - (Rappresentante della Direzione)
Controlli della qualità - (Unità operative)
Miglioramento continuo - (Direzione Aziendale)
Questo può essere realizzato solo,
Mi è particolarmente gradito comunicare a Tutti Voi l’esito della Verifica Ispettiva del 27-28-29 Gennaio da cui risultano:
Norme OHSAS 18001:2007 (Sicurezza)
Norme UNI EN ISO 9001:2008 (Qualità)
Norme UNI EN ISO 14001:2004 (Ambiente)
raggiungendo, così, l’obiettivo che tutti noi, ci eravamo prefisso.
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MISSION AZIEDALE
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QUALITA': IL MIGLIORAMENTO CONTINUO E L’OTTIMIZZAZIONE DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO COME OBIETTIVI SEMPRE RINNOVATI
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